天馬相談室Ｎo.2 ~報復，也是一種平衡
美花：什麼！報復？！做人怎麼可以有報復之心！
突然之間，我們之間的談話變得有點詭異，四周空氣至少降低了三度。
美花應該會覺得明明是掏心傾身相談，卻好像被我一把推到了道德的紅線區！警鈴乍響！
老酥：啊……不然ㄋㄟ！
美花：做人不是不能有報復之心嗎？冤冤相報何時了！
避免無謂的跳針，調高一下心理高度。
老酥：不然妳想怎樣？吞下去？
美花：我吞不下去！ 回應十分快速、簡潔有力！
老酥：那妳覺得怎麼樣？心裡感受如何？
趁勢追問，讓真正的困擾被看到。
美花：當然很不甘願啊…而且真的吞不下去呀！
迴圈開始！對自己誠實一點喔
老酥：那就得為自己做點事！
美花：怎麼做？ 渴望的眼神飄出一道亮光
老酥：用報復來平衡不甘願！
眸中亮光漸弱，抵死不從的凜然讓警鈴又逐漸響起……
老酥：真的不是要妳使壞啦！
凡夫自有凡夫的安頓之道！想和美花一起真實的踏在地板上。
老酥：其實不甘願、吞不下去就是深覺互動關係上已經不平衡了；再忍下去恐怕受害者vs.加害者的連續劇就會開演啦！
美花：那…那…怎麼辦？再度從雙眸中閃出一道亮光，這次有些不同…
老酥：先專注在自己的感受上。不甘願，就快要變成受害的情緒了，在運用理智判斷之前得先感受一下一直有的情緒。
是的，不甘願的另一個面向是：都是他不對！
嗯…標準受害者的無助感。
美花：是啊！這次他真的沒有想到我的處境，沒有順手幫我擋一下，而且職務上本來就應該互相COVER的；
更何況上次共同業務出了狀況，是我一肩扛下他才可以全身而退！這次就算不想幫這個忙，人情上也該還我吧！
@$*#......@$*#......@$*#......一桶苦水傾瀉而出
老酥：所以……！
美花：想到就生氣！存心讓我出糗，是怎樣？
這樣他就比較清高、比較行？真的很不甘願，下次看我還會不會傻傻的把業務資料和他共享！
BINGO！報復心切～
老酥：是啊！這是人之常情咩，所以你看人性本如此；
相互之間都需要一些些平等的交流，如果關係的彼此沒有得到該有的平衡，很可能就會有一方用比較強烈的方式獲得到他認為需要的公平。
譬如說，甲對乙很好，付出很多、很多，乙除了滿滿的歡喜之外，可能也會覺得心中有些承受不住，所以會回報一些些善意，讓雙方之間的情感可以平等的持續流動。
但假如，乙一直享受甲的給予而不思回饋，那麼久而久之，甲的一廂熱情可能會逐漸無所謂了，久而久之就淡褪了。
反之，假若甲對乙做了一些不好的事，讓乙吃虧了，一而再再而三的讓乙忍無可忍，乙可能也會想要做一點什麼來讓自己在關係裡好過一些的！
沒錯！就是以牙還牙的概念。
所以我們來梳理一下妳的不甘願喔！
先不談感覺，感覺只是感覺，在認知上不夠精確！
心智層面上，職場關係的他與妳，依所扮演的角色、職責上的認知、作為、態度，決定了彼此間關係的基調，
要如何讓自己在忙忙碌碌的職場瑣事上安適下來，就得做些調整以應對彼此間對關係的認知而呈現出來的行為與態度。
美花：那報復會產生惡性循環呀！不是說冤冤相報何時了嗎？
提到重點囉！
老酥：對啊！所以收受人家的友善對待與協助時，我們會積極的以友善的態度或行為來回應對方。
俗諺說，吃人一斗還人一升。
就像在商業行為上，好的品質、好的服務，我們會以合理的價錢、額外的小費來讓交易雙方感受到平衡，
然後會有更多的美善的作為被鼓勵、呈現出來，讓雙方同感愉悅與平和。
至於報復的情緒感受也是一種尋求平衡的內在需求，但如果缺乏有意識的調控，就會演變成沒完沒了冤結，
錯失了原本只是想要滿足公平的內在基本需求。所以梳理一下，那份不甘願是否是彼此之間有些什麼失去了平衡，
深入查勘一下那些不甘願的情緒，是如何轉變成波濤洶湧的受害者的控訴的。
美花：是啊！輪到他該幫我的時候，他無動於衷！那要怎麼做才合適？
對自己、對還要繼續共事的關係？
老酥：不知道ㄋㄟ，我不清楚你們互動的模式與細節。
不是撇清關係！
但是，原則就是如果細細梳理後，妳仍有吃虧與不平衡的感受，就要做一點點讓對方也感受到不爽的事，
來平衡自己的不舒服的覺受；這一點點要比對方所做的分量要少一些。
美花：…………
老酥：讓對方有感於妳的回應，而妳也能少一些些不甘願。
一次次的讓彼此有意識到關係間需要更明確的平衡。而報復的質與量需要漸趨和緩。
美花的目光停駐、聚焦在遠處，似乎有些想法正在萌發中…，趁機歸納來強化認知上的著力點。
老酥：好事的平衡，回應上要比對方的善意多一些些，來來往往會產生越來越多美善的互動與循環。
不好的事的平衡，是要做得比對方所做的少一些些不好的回應，也許仍會一來一往，所謂冤冤相報，
但有意識的調整使之越來越少、越來越少，一直到找到關係的平衡點為止，而自己也得以安頓下來。
要在關係中安頓身心，除了需要一些方法之外，時間、耐性、信任和意願都是不可少的基本條件。
美花靜默……，似乎沒有得到預期中可以照著做的標準答案！
真的沒有標準答案的！
每一段關係都有它的「眉眉角角」，但是原則就是讓美善在互動中逐漸增加，以產生更多美善的流動。
讓不善的互動關係所產生的不公平情緒被梳理，也允許它用符合人性的方式疏導、流淌出去，避免陷入受害與加害的劇碼，
無止無盡的迴圈；而遷怒、憤世嫉俗、恐懼總是是被迫付出的代價。
職場上細心、機靈的美花，以她的冰雪聰明應該是知道怎麼找到安頓之道的。
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